Гарантия и сервисное обслуживание
На все товары предоставляется гарантия. Гарантия предоставляется на срок от 2-х до 24 месяцев в зависимости от типа товара. Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте. Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон производителя, или гарантийный талон « KidLife.com.ua ».
Куда обращаться за гарантийным обслуживанием?
Гарантийным обслуживанием занимается сервисный центр, авторизованный производителем. Адрес и телефон сервисного центра вы можете узнать у менеджера.
Право на бесплатное гарантийное обслуживание дает гарантийный талон, в котором указываются:
- модель;
- гарантийный срок;
- дата продажи товара.
Пожалуйста, сохраняйте его в течение всего срока эксплуатации.
Срок ремонта определяется авторизованным сервисным центром.
В каких случаях гарантия не предоставляется?
Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте если:
- нарушена сохранность гарантийных пломб
- есть механические или иные повреждения, возникшие вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;
- нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах;
- было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменены внутренние коммуникации и компоненты товара, изменена конструкция.
Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:
- естественный износ или исчерпание ресурса;
- случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования;
- повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
- повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации;
Обратите внимание:
Перечень с изменениями, внесенными согласно Постановлению КМ N 1317 (1317-2003-п) от 20.08.2003, N 1642 (1642-2004-п) от 13.12.2004, N 1173 (1173-2005-п) от 07.12. 2005.
Дополнение N 3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. N 172.
Согласно статье 9 Закона Украины « О защите прав потребителей ». Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату.
К таким товарам относятся:
- товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления и т.п.);
- детские игрушки мягкие;
- детские игрушки резиновые надувные;
- белье постельное;
- товары в аэрозольной упаковке.
25 700 грн.30 500 грн.